Nesta semana o Procon de São José dos Pinhais suspendeu as operações de telemarketing da TIM em toda a cidade. A ação foi necessária após serem constatadas ligações insistentes da operadora sem o uso do prefixo 0303 e ofertas do serviço de internet fibra ótica, o que configura uma prática abusiva e em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor e a regra nº 10.413/2021 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
A medida foi tomada após uma série de reclamações por parte dos consumidores, que alegaram receber ligações invasivas da TIM, apesar de estarem cadastrados no “nãomeperturbe.com.br” e no “bloqueio.procon.pr”.